8 800 080 15 05
kense@plibrary.kz
Виртуалды анықтама келесі сұраныстарды орындайды:
- Кітапхана қорларында нақты басылымдардың болуы туралы ақпарат бергенімен, сөреде кітаптың болуы туралы анықтама бермейді.
- Елеулі ғылыми ізденістерді талап етпейтін тақырыптық сұраулар.
- Басылымның библиографиялық деректерін нақтылау бойынша сұраныстар;
- Фактографиялық сұраулар.
Сұраныстарды орындау негізі:
- Кітапханалардың электронды ресурстары (электронды каталогтар; библиографиялық және толық мәтінді мәліметтер базасы).
- Интернет Ресурстары.
- Орындалған сұраныстар мұрағаты.
Көрсетілетін қызметті ұсыну тәртібі:
- Қызмет тегін және көпшілікке қолжетімді, яғни виртуалды анықтамаға жүгінген кез келген пайдаланушыға ұсынылады librarian@plibrary.kz.
- Сұрау қазақ, орыс немесе ағылшын тілдерінде нақты тұжырымдалуы тиіс. Әдепсіз және дұрыс емес тұжырымдалған сұрақтарға қызмет жауап бермеу құқығын өзіне қалдырады.
- Сұранымдар тәулік бойы қабылданады және сұраным түскен сәттен бастап 3 жұмыс күні ішінде орындалады.
- Мереке алдындағы күндері сұраныстар сағат 15.00-ге дейін қабылданады.
- Сұрау салуларға жауаптарды Тапсырыс беруші электрондық пошта арқылы жібереді және орындалған сұрау салулардың мұрағатына орналастырылады.
- Тақырыптық библиографиялық сұраныстар бойынша ұсынылатын дереккөздердің саны шектеулі - Интернет ресурстарына сілтемелерді қоса алғанда, 10 библиографиялық сипаттамадан аспайды. Толық мәтіндер берілмейді.